キグナス・オブリカードについてのよくあるご質問
キグナス・オブリカードについてのよくあるご質問にお答えします。
※キグナス・オブリカードの提携クレジットカード会社は、三菱UFJニコス（株）です。
キグナス・オブリカードの特典に関して
- Q1. ご利用金額に応じて、ガソリン・軽油・灯油が最大5円／L引きとはどういう意味ですか？
- A1. 全国のキグナスサービスステーション、三菱UFJニコス加盟店、およびVisa加盟店での、給油やショッピング、お食事代金などのお支払に、キグナス・オブリカードをご利用いただきますと、そのご利用金額に応じて、翌月キグナスサービスステーションで給油するガソリン・軽油・灯油の価格を、請求書にて最大5円／Lお値引きするものです。
※一部値引き対象外の店舗（キグナスサービスステーション）がございます。
- Q2. キグナス・オブリカードでのガソリン・軽油・灯油の店頭給油価格はいくらですか？
- A2. 店頭給油価格は各サービスステーション毎に異なります。
キグナス・オブリカードの最大5円／L引きとは、この店頭給油価格から、請求書で更に値引きするシステムです。
- Q3. キグナス・オブリカードは全国どこのキグナスサービスステーションでも使用できますか？
- A3. 全国のクレジットカード取扱サービスステーションでご利用いただけますが、キグナス・オブリカード取扱店以外でご利用の場合、値引き対象とはなりませんのでご注意ください。
ただし、この場合も、わいわいポイントは付加されます。
※クレジットカード取扱サービスステーション、およびキグナス・オブリカード取扱サービスステーションは、キグナスSSマップにて、各アイコンをチェックのうえ、検索ください。
- Q4. わいわいプレゼントについて詳しく知りたいのですが？
- A4. キグナス・オブリカードでのショッピングのご利用1,000円毎に1ポイントが加算され、貯まったポイントとお好きな商品を交換できるシステムです。詳しくは、NICOSカードホームページをご覧ください。
キグナス・オブリカードの仕組みに関して
- Q1. キグナス・オブリカードの締め日、引き落とし日を教えてください。
- A1. キグナスサービスステーションでのご利用分は当月1日〜月末締め翌月27日引き落とし、NICOS・Visa加盟店でのご利用分は当月6日〜翌月5日締め翌月27日引き落としとなります。
なお、お客様への当月分ご請求書の到着は翌月20日頃となります。
※事務作業上の都合によりご請求が遅れる場合もございます。
キグナス・オブリカードの紛失・盗難に関して
- Q1. キグナス・オブリカードを紛失しました。
- A1. まず、NICOSのカード盗難・紛失デスクにお電話ください。
警察へのお届けがまだでしたら、最寄の警察署または交番にもお届けください。
お届けがありませんと、盗難保険が適用されません。
NICOSカード盗難・紛失専用デスク
0120-159-674（24時間・年中無休受付）
キグナス・オブリカードの各種ご変更・お手続きについて
- Q1. 住所・電話番号、勤務先等が変更になった場合の手続き方法は？
- A1. 変更内容により手続き方法が異なりますので、まずはNICOSコールセンターへご連絡ください。
NICOSコールセンター
東日本：03-5940-1100
西日本：06-6616-0770
自動音声応答：24時間受付
オペレーター受付時間：9:00〜17:30
- Q2. 引落し口座、暗証番号等を変更したい。
- A2. 変更内容により手続き方法が異なりますので、まずはNICOSコールセンターへご連絡ください。
NICOSコールセンター
東日本：03-5940-1100
西日本：06-6616-0770
自動音声応答：24時間受付
オペレーター受付時間：9:00〜17:30
キグナス・オブリカードの利用に際して
- Q1. 身に覚えが無い請求がきたのですが。
- A1. ご請求内容をお調べいたしますので、NICOSコールセンターへご連絡ください。
NICOSコールセンター
東日本：03-5940-1100
西日本：06-6616-0770
自動音声応答：24時間受付
オペレーター受付時間：9:00〜17:30
- Q2. キグナス・オブリカードの磁気が不良で利用できません。
- A2. カード再発行手続きが必要です。NICOSコールセンターへご連絡ください。
NICOSコールセンター
東日本：03-5940-1100
西日本：06-6616-0770
自動音声応答：24時間受付
オペレーター受付時間：9:00〜17:30
- Q3. キグナス・オブリカードをすでに持っています。ETC PLUSの申し込みをしたいのですが、費用はかかりますか？
- A3. 年会費は無料です。但し、新規発券手数料として1枚につき1,050円かかります。お手続きはETC PLUSお申込専用ダイヤルまでお願いします。
またはNICOSホームページでお申込可能です。（※NICOS IDが必要となります。）
ETC PLUSお申込専用ダイヤル
0120-254-824
（自動音声応答・24時間受付 ※暗証番号が必要となります。）
- Q4. キグナス・オブリカードの利用可能枠がいくらか知りたいのですが？
- A4. ご利用可能枠は、ご利用明細書に記載しております。
- Q5. キグナス・オブリカードの利用可能枠（国内利用分）を増枠したいのですが。
- A5. ご利用枠の増枠が可能か審査をいたしますので、お手数ですが、お手続きはNICOSコールセンターにご連絡ください。
NICOSコールセンター
東日本：03-5940-1100
西日本：06-6616-0770
自動音声応答：24時間受付
オペレーター受付時間：9:00〜17:30
- Q6. キグナス・オブリカードを脱会したいのですが。
- A6. NICOSコールセンターへご連絡ください。
NICOSコールセンター
東日本：03-5940-1100
西日本：06-6616-0770
自動音声応答：24時間受付
オペレーター受付時間：9:00〜17:30
