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キグナスオブリカードα

JACCSキグナスカードについてのよくあるご質問

JACCSキグナスカードについてのよくあるご質問にお答えします。

※JACCSキグナスカードの提携クレジットカード会社は、(株)ジャックスです。

※JACCSキグナスカードの新規会員募集は終了しました。

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SDS(MSDS)についてのご質問はこちら

JACCSキグナスカードの種類、入会・各種変更に関して

Q1. JACCSキグナスカードに入会したいのですが。
A1. 現在、新規会員募集は行っておりません。閉じる
Q2. 既に会員になっているが、新たにETCカードを申し込みたい。
A2. JACCSキグナスカードはJACCSのセンターへお問い合せ下さい。

ジャックスカスタマーセンター

東京:0570-002277  大阪:0570-005599
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Q3. 銀行引落し口座を変更したい。
A3. JACCSキグナスカードはJACCSのセンターへお問い合せ下さい。

ジャックスカスタマーセンター

東京:0570-002277  大阪:0570-005599
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Q4. 住所・電話番号変更、家族会員変更、勤務先変更、暗証番号変更に関して聞きたい。
A4. JACCSキグナスカードはJACCSのセンターへお問い合せ下さい。

ジャックスカスタマーセンター

東京:0570-002277  大阪:0570-005599
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Q5. JACCSキグナスカードの会員だが、年会費の異なるコースに変更したい。
A5. 下記へご連絡下さい。

ジャックスカスタマーセンター

東京:0570-002277  大阪:0570-005599
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JACCSキグナスカードの内容・特典に関して

Q1. JACCSキグナスカードの「値引システム」は全国どこのSSでも適用されるの?
A1. 全国のキグナスクレジット加盟店でご利用いただけますが、一部に加盟店ではないSSがあり、クレジットカードとしてはご利用いただけても、値引きの対象にはならない場合がありますのでご了承ください。閉じる
Q2. JACCSキグナスカードは「年間利用金額が15万円超の場合、次年度年会費無料」とのことですが、家族会員の年会費も無料になるの?
A2. 本人会員が年会費無料になれば、家族会員も年会費無料になります。また、ETCカードはご利用金額にかかわらず永年無料です。閉じる
Q3. JACCSキグナスカードでのガソリン・軽油価格は?
A3. 価格設定はSSを運営する特約店が個々に決定しています。またJACCSキグナスカードで給油された場合はご利用明細請求書で店頭価格からガソリン・軽油・灯油が、1円値引きとなります。閉じる
Q4. JACCSキグナスカードのポイントシステムについて説明がほしい。
A4. 下記へお問い合せ下さい。

ジャックスカスタマーセンター

東京:0570-002277  大阪:0570-005599
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Q5. キグナスのSS以外でも「値引システム」が適用されますか。
A5. 他社マークのSSでJACCSキグナスカードをご利用いただくことはできますが「値引サービス」は付与されません。ポイントは付与されます。閉じる
Q6. 家族なら、本人のカードを使ってもいいですか。
A6. クレジットカードはカード券面に表示された本人以外は、たとえご家族でも使用できません。ご家族が使用するには「家族カード」が必要です。閉じる
Q7. 「ロードサービス」の連絡先がわからない。
A7. カード裏面に記載されているフリーダイヤルで24時間受付できます。ドライブには忘れずにJACCSキグナスカードを携帯しましょう。閉じる
Q8. 「ロードサービス」は高速道路でも利用できますか。
A8. 全国どこでも、高速道路を含む全ての公道と自宅でサービスが受けられます。但し、一部離島(五島列島、種子島等)は除きます。また、自然保護、環境保全などの見地から主幹大臣等が通行禁止を指定した地域への出動は対応できないことがあります。閉じる
Q9. 「ロードサービス」は二輪車でも対象になりますか。
A9. サービスの対象となる車両は、会員が運転または同乗する車両をいいます。ここでいう車両とは、自家用普通・小型・軽四輪乗用車、自家用小型・軽四輪貨物車、自家用普通貨物車(最大積載2t以下)、特殊用途自動車(キャンピングカーのみ)、自動二輪車及び原動機付自転車をいいます。閉じる
Q10. JACCSキグナスカードの「ロードサービス」は家族会員だけが乗車中の事故にも適用されますか?
A10. 家族会員が運転している場合は、適用になります。閉じる
Q11. JACCSキグナスカードに付帯している国内・海外保険は家族会員でも適用になりますか?
A11. 適用されます。閉じる

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JACCSキグナスカードの紛失・盗難に関して

Q1. カードを紛失、または盗難にあってしまった!
A1. JACCSキグナスカードはJACCSのセンターへ届けて下さい。また、最寄りの警察署または交番にも届ける必要があります。

ジャックスカスタマーセンター

東京:0570-002277  大阪:0570-005599
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その他

Q1. カードの利用状況をインターネットで確認したい。
A1. JACCSキグナスカードはJACCSのホームページで手続きをお願いします。

JACCSホームページ

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Q2. カードの請求内容について説明がほしい。
A2. JACCSキグナスカードはJACCSのセンターへお問い合せ下さい。

ジャックスカスタマーセンター

東京:0570-002277  大阪:0570-005599
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Q3. カードの読み取り不良、または破損してしまったが?
A3. JACCSキグナスカードはJACCSのセンターへお問い合せ下さい。

ジャックスカスタマーセンター

東京:0570-002277  大阪:0570-005599
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Q4. カードを脱会したい。
A4. JACCSキグナスカードはJACCSのセンターへお問い合せ下さい。

ジャックスカスタマーセンター

東京:0570-002277  大阪:0570-005599
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